Sommes-nous à l’aube d’une véritable révolution ? L’intelligence artificielle (IA) et ChatGPT prennent une place de plus en plus importante dans tous les outils de communication du quotidien. De plus en plus de métiers sont concernés. Alors, danger ou outil fiable ?
La question n’est plus de savoir si la course a déjà commencé, mais bien de comprendre quels en sont les utilisations possibles pour chacun. En bref : prendre le leadership plutôt que subir l’IA.
ChatGPT, un facilitateur de tâches
Matthieu Corthesy est diplômé de l’université de Neuchâtel. Il donne des formations en entreprise. Son guide a la même vocation que sa newsletter ou son tutoriel à succès sur TikTok : démocratiser ChatGPT et maximiser son utilisation en entreprise.
Il nous incite tous, quel que soit notre métier, à tester et à expérimenter l’outil sur sa version gratuite. Objectif : en apprécier les apports et les cas d’usage et/ou être ainsi rassuré quant à un envahissement menaçant de l’IA dans toutes les sphères du travail.
Des études indiquent que l’IA pourrait nous faire gagner jusqu’à 6 heures par semaine. Harvard et Microsoft parlent de gains de productivité jusqu’à 40%. Cela, bien sûr, selon la fonction et l’activité.
ChatGPT, « un stagiaire » à disposition
Matthieu partage aussi les limites de ChatGPT. Il incite à considérer l’outil comme une aide concrète qui rend des services, et non comme un dangereux remplaçant potentiel. L’image parlante d’un stagiaire à qui demander d’abord des tâches répétitives que l’on peut déléguer (faire réaliser une traduction, la synthèse d’un texte long, demander une matrice avant de prendre une décision ou une base de présentation à réaliser). Il est souhaitable alors de confier à ChatGPT – comme à un stagiaire – le plus d’informations de contexte possibles. Et d’obtenir ainsi de bonnes réponses.
Pour un discours, par exemple, bien sûr l’expression de ChatGPT manquera de cœur et de personnalisation. Il indiquera des pistes de réflexion. Un conseil judicieux : demander à ChatGPT qu’il nous pose les questions qui lui sont nécessaires pour optimiser sa réponse.
