Écoute, bienveillance, patience, sourire, partage : voici quelques-uns des concepts que les équipes des Cafés Joyeux appliquent au recrutement, à la formation et à l’encadrement de leurs équipiers et équipières. Au sein de cette entreprise sociale et solidaire, née en 2017 sur une idée de Yann Bucaille Lanrezac, 75% des salarié.e.s sont atteint.e.s de trisomie 21 ou de troubles cognitifs, comme l’autisme.
L’objectif de cett démarche : rendre le handicap visible et favoriser la rencontre en proposant du travail, en milieu ordinaire, a des personnes éloignées de l’emploi.
Les équipes encadrantes, composées de personnes dites “valides”, misent sur un accompagnement bienveillant, patient et adapté aux besoins de chacun.e des salarié.e.s. Chaque nouvelle recrue passe par un CFA, centre de formation intégré à l’entreprise, et se voit délivrer un diplôme reconnu par l’Etat. Le suivi est ensuite personnalisé pour garantir un climat de travail bienveillant.
AirZen Radio a rencontré Antoinette Le Pomellec, “capitaine des opérations la formation” et chargée de recrutement pour les Cafés Joyeux, qui partage les clés de la réussite d’une entreprise inclusive.
