Travail : comment manager son équipe “à l’américaine”

Les expressions très démonstratives et éloquentes, régulièrement utilisées outre-Atlantique, sont-elles vraiment encourageantes et efficaces ?

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Qu’est-ce que le management à l’américaine ?

Qu’est-ce que le management à l’américaine ?

02:02

Exprimer des encouragements pour booster la confiance

Exprimer des encouragements pour booster la confiance

03:48

Un management démonstratif pour des relations de confiance

Un management démonstratif pour des relations de confiance

07:54

Laurent Sabbah est coach certifié HEC Paris et consultant en communication. Du journalisme dans des grands médias à la direction de la communication de grandes entreprises internationales, il a rencontré de nombreux dirigeants et managers américains.  

Collection personnelle Laurent Sabbah

Si notre culture plus cartésienne et rationnelle peut nous laisser apprécier comme superficielle cette expression d’encouragements, Laurent Sabbah  nous explique qu’elle donne bel et bien des résultats.

Elle conduit à plus d’engagement de la part des personnes à qui sont destinés ces encouragements démonstratifs. Il s’agit aussi de reconnaissance et de considération dont ont besoin tous les salariés dans l’exercice de leurs activités, en distinguant bien, lorsqu’on pratique par exemple le feedback, la personne des actions à propos desquelles ces formulations sont utilisées.

Il nous partage ici son ressenti de la communication très expressive « à l’américaine », pleine d’énergie et forte d’expressions type « great, amazing, wonderfull, etc. ». 

Laurent Sabbah est l’auteur de plusieurs ouvrages : « La Communication expliquée à mon patron » éd. Johnson & Brownson, « Pro en Communication » éd. Vuibert / Albin Michel et a contribué à « Communication » éd. Vuibert.

Ce contenu audio a été diffusé le 31 mars 2022 sur AirZen Radio. Maintenant disponible en podcast sur airzen.fr, notre application et toutes les plateformes de streaming.

Par Gilles ANDRE

Journaliste

Agence de communication Perpignan