Thomas Penin, fondateur de Planet repair près de Nantes l’a bien compris. Plutôt que de proposer une classique réparation à domicile, l’entreprise invite ses clients à déposer les appareils en panne dans un entrepôt directement, ou à les faire acheminer par un transporteur. L’avantage de ce modèle : la promesse d’un diagnostic et d’un devis gratuit. Les explications de Thomas Penin, fondateur de Planet repair : Planet Repair propose ensuite de réparer votre appareil s’il est réparable avec des pièces d’occasion; sinon de vous proposer un autre produit de seconde main.
La réparation des appareils électroménagers est un nouveau marché porteur. Vous ne le savez peut-être pas, mais depuis le 1er janvier 2021, un nouvel indice de réparabilité, qui permet de savoir si les produits achetés pourront facilement être réparés, est entré en vigueur. Pour l’instant, il ne concerne que les lave-linges à hublot, les smartphones, les tondeuses à gazon, les PC portables et les téléviseurs. Mais le champ devrait s’étendre très rapidement à d’autres produits. Le ministère de la Transition écologique et l’Ademe ont d’ailleurs lancé mi-mai une campagne « nos objets ont plein d’avenir » pour mettre en valeur cette étiquette de réparabilité. C’est dans cet esprit d’ailleurs que s’est lancé Planet repair près de Nantes. Les explications de son fondateur, Thomas Penin.
